Hilfe und Kontakt
Anmeldung
Auf unserer Webseite www.granbarrel.com bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten der Anmeldung an.
- Sie können im Zuge des Bestellvorganges ein Gastkonto erstellen. Alle Ihre eingegeben Daten werden für diese eine Bestellung verwendet und werden nach Aufgabe der Bestellung wieder gelöscht.
- Sie haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen. Es werden Ihre Zahlungs – sowie Versandinformationen gespeichert. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie Ihre getätigten Bestellungen jederzeit einsehen können. Zusätzlich können Sie mit einem Kundenkonto einen Merkzettel anlegen, bei welchen die Produkte nicht direkt in den Warenkorb gelegt werden, sondern zu jeder Zeit vom Merkzettel in den Warenkorb verschoben werden kann.
Bestellung
Bei Anklicken eines Produktes, erhalten Sie ausführliche Informationen zum Produkt, zum Preis und zur Verfügbarkeit. Wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, tragen Sie einfach die gewünschte Anzahl in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und klicken Sie auf das Warenkorbsymbol. Sie finden das Eingabefeld und das Warenkorbsymbol jeweils direkt neben oder unter der Preisinformation jedes Produkts. Sie haben dann die Möglichkeit weiter im Onlineshop zu schmökern oder im Bestellprozess fortzufahren, indem Sie den Warenkorb anklicken. Im Warenkorb können Sie die gewünschte Stückzahl ändern. Wenn Sie das ausgewählte Produkt bestellen möchten
Qualität
Alle Informationen zu unseren Qualitätsansprüchen finden Sie unter dem Link Natursteintechnologie.
Zahlungsinformation
Unsere Zahlungsrichtlinien sowie Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.
Versand
Unsere Versandrichtlinien sowie Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.
Retoure
Was sind unsere Retourbedinungen?
Datenschutz
Unsere Datenschutzinformationen finden Sie hier
Login-Daten vergessen?
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können sie diese unter dem Button für mein Konto zurücksetzen. Klicken Sie dafür auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
Mein Account
In der oberen Navigationsleiste gelangen Sie unter dem „Anmelden“-Link zu Ihrem persönlichen Kundenprofil. Klicken Sie auf diesen Link und folgen Sie den Anmeldeanweisungen. Unter dem Menüpunkt „Persönliche Daten“ können Sie Ihre Stammdaten wie E-Mail Adresse, Telefonnummer abändern oder verschiedene Lieferadressen anlegen. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, Ihre getätigten Bestellungen und unter „Merzettel“ Ihre beobachteten Produkte einzusehen.
